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2015.11.05お客様の声

勇気をだして問合せ→電話対応が丁寧で安心できたので正式に相談予約

記念としてだけでなく今後の自戒も込めてコンテンツ化しておきます。

とても嬉しかったこと

本日(11/4)、新規で見えたお客様。クロージングの際に、サント薬局を選んでくださった理由を尋ねてみたところ、以下の回答を頂きました。

先日来「病名 漢方 横浜」等のキーワードで検索して、当薬局とその他何件もの漢方薬局のHPがヒット。

しかし相談専門薬局を利用した経験が無いことから、それぞれのサイトを時間をかけて丹念に比較検討した。

すると当方のブログ内にあった関連記事が最も説得力があったので、勇気を出して問合せの電話をかけた。

その際のスタッフの電話対応が丁寧で安心できたので、正式な相談予約を入れられたとの由。

ブログ執筆とカウンセリング担当は薬局長の山浦卓、フロント(電話対応)は入社20年の大ベテラン福田徹也でした。

何だか報われたような気がして舞い上がりましたが、今後も気を引き締めて精進して参りますので、どうぞ宜しくお願いいたします。

 

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