特定商取引法に基づく表記

2013-09-03 17.39.10

こちらでは、特定商取引法に基づく事項を表記しています。

販売に関する規約

屋号 横浜 漢方サント薬局
販売業者名 株式会社 食創科学
運営責任者 山浦 卓(やまうら たく)
資格・免許 薬局開設許可番号:第1270038号
薬局製造販売医薬品製造業許可証:第7270027号
薬局製造販売医薬品製造販売業許可証:第131270007号
毒物劇物一般販売業登録票:第51270057号
所在地 〒225-0011 神奈川県横浜市青葉区あざみ野2丁目9番地2
電話・FAX TEL 045-902-5511(代表)FAX 045-902-7786(常時受信可)
メールアドレス santo★045310.com(★を@に変換してください)
営業時間 朝9:00-夜8:00

送料・お支払い方法等

送料 クロネコヤマトで配送を行います。詳しい配送料金に関しましては、商品ページの下部に掲載しておりますので、そちらをご確認ください。尚、税別合計が10,000円以上の場合、送料は無料になります。
消費税 【消費税端数】端数は切り捨てになります。
お支払い方法

代金引換え

クロネコヤマトの宅急便コレクトサービスでお届け致します。

代引手数料は300円(税別)頂いております。

クレジットカード払い

現在、Visa/Master/JCB/AMEX他、各種クレジットカードが利用可能です。

ポイントについて

店頭で得られたポイントは、インターネット決済をご利用して頂いた場合、誠に申し訳ございませんがご利用できません。予め、ご了承ください。

商品のお届け 商品の受注後7営業日以内に発送いたします。また、欠品がある場合はご連絡致します。万が一、お手元に届いていないことがございましたら、大変お手数ですがご一報お願い致します。
交換・返品・返金について

【破損・不良品の場合】

◆商品については万全を期しておりますが、万一、破損・不良品の場合は、商品の交換・返品を承ります。まずはお客様相談室までご連絡ください。その他の理由で交換・返品をご希望の場合も必ず事前にご連絡くださいますようお願いいたします。
◆不良品の交換・返品につきましては、料金着払いでご返送ください。

【お客様のご都合による場合】

◆お客様のご都合による商品の交換・返品は、商品到着後8日以内とし、8日を過ぎた場合は、原則として交換・返品および返金を承れませんので、予めご了承ください。
◆送料(お届け、ご返送の往復分)は、お客様のご負担とさせていただきます。
◆商品はお客様相談室へのご連絡後、3日以内にご返送ください。
◆返送方法につきましては後述の「商品の返送方法」をご覧ください。

【交換・返品をお受け出来ない商品】

◆お客様のもとで汚れやキズ・破損が生じた商品
◆開封された商品
◆ご使用になられた商品
◆生鮮食品

※漢方薬(当薬局にて調剤したもの)、食品(健康食品、サプリメント含む)については商品の性質上、不良品以外の返品はお受けできません。

【商品の返送方法】

◆商品を返送される前に、弊社「お客様相談室」に、必ずご連絡ください。
◆ご返送の際には、通常の輸送に耐えられるように梱包をお願いいたします。
◆商品のご返送は、必ず宅配便をご利用ください。
◆なお、ご返送時の輸送事故については責任を負いかねますのでご了承ください。

【商品の返送先(お客様相談室)】

〒225-0011
神奈川県横浜市青葉区あざみ野2丁目9番地2
株式会社 食創科学(横浜漢方サント薬局)
TEL: 045-902-5539
※お客様相談室の受付時間 10:00~18:00(日曜・祝祭日・年末年始を除く)

【返金方法について】

◆ご返金は、返品商品を確認後、原則としてお客様ご指定の金融機関口座へお振り込みいたします。下記6点をご用意ください。

  1. 金融機関名
  2. 支店名
  3. 口座の種類(普通預金、当座預金)
  4. 口座番号
  5. 口座名義
  6. 口座名義人の読み仮名(カタカナ)

なお、ご返金までには事務処理上2~3週間ほどかかる場合がございますのでご了承ください。※この際の返金手数料はお客様のご負担となります。
◆お客様からの返品の連絡が商品到着後8日を過ぎた場合、ご返金は承れませんので、ご注意ください。
◆お支払いをクレジットカードで済まされた場合のご返金は、お客様から返送された商品を弊社にて確認させていただいた後、原則としてご利用のカード会社からのご返金となります。カード会社からのご返金が出来ない場合、口座振込など別の方法でのご返金を案内させていただきます。
◆お支払いをクレジットカードで済まされた場合、商品の返品を承る場合でも、カード会社の締め日により、いったん代金相当額が口座から引き落とされる場合がありますので、ご了承ください。

 

その他

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