全国一律（クロネコヤマト宅急便で配送いたします）

• 送料（1配送先／1箱につき 880円）
  クール便料金（1配送先／1箱につき 100サイズまで→275円、120サイズから→715円）
  代引手数料（1配送先につき 330円）

※離島など、条件によって上記各料金は変更となる場合があります。

■現金

■クレジットカード払い
現在、Visa/Master/JCB/AMEX他、各種クレジットカードが利用可能です。なおご一括払いのみの取り扱いとなります。

※ポイントについて
店頭で得られたポイントは、インターネットではご利用いただけません。予めご了承ください。

【破損・不良品の場合】
◆商品については万全を期しておりますが、万一、破損・不良品の場合は、商品の交換・返品を承ります。まずはお客様相談室までご連絡ください。その他の理由で交換・返品をご希望の場合も必ず事前にご連絡くださいますようお願いいたします。
◆不良品の交換・返品につきましては、料金着払いでご返送ください。

【お客様のご都合による場合】
◆お客様のご都合による商品の交換・返品は、商品到着後8日以内とし、8日を過ぎた場合は、原則として交換・返品および返金を承れませんので、予めご了承ください。
◆送料（お届け、ご返送の往復分）は、お客様のご負担とさせていただきます。
◆商品はお客様相談室へのご連絡後、3日以内にご返送ください。
◆返送方法につきましては後述の「商品の返送方法」をご覧ください。

【交換・返品をお受け出来ない商品】
◆お客様のもとで汚れやキズ・破損が生じた商品
◆開封された商品（ただしやむを得ない事情を認めた場合、当社規定により最大10,000円を上限とし、商品代金の20％を返金）
◆ご使用になられた商品
◆生鮮食品

【【商品の返送方法】
◆商品を返送される前に、弊社「お客様相談室」に、必ずご連絡ください。
◆ご返送の際には、通常の輸送に耐えられるように梱包をお願いいたします。
◆商品のご返送は、必ず宅配便をご利用ください。
◆なお、ご返送時の輸送事故については責任を負いかねますのでご了承ください。

【商品の返送先（お客様相談室）】
〒225-0011
神奈川県横浜市青葉区あざみ野2丁目9番地2
株式会社食創科学（横浜漢方サント薬局）
TEL: 045-902-5539
※お客様相談室の受付時間　11:00～16:00（日曜・祝祭日・年末年始を除く）

【返金方法について】
◆ご返金は、返品商品を確認後、原則としてお客様ご指定の金融機関口座へお振り込みいたします。下記6点をご用意ください。

1. 金融機関名
2. 支店名
3. 口座の種類（普通預金、当座預金）
4. 口座番号
5. 口座名義
6. 口座名義人の読み仮名（カタカナ）

なお、ご返金までには事務処理上2～3週間ほどかかる場合がございますのでご了承ください。※この際の返金手数料はお客様のご負担となります。
◆お客様からの返品の連絡が商品到着後8日を過ぎた場合、ご返金は承れませんので、ご注意ください。
◆お支払いをクレジットカードで済まされた場合のご返金は、お客様から返送された商品を弊社にて確認させていただいた後、原則としてご利用のカード会社からのご返金となります。カード会社からのご返金が出来ない場合、口座振込など別の方法でのご返金を案内させていただきます。
◆お支払いをクレジットカードで済まされた場合、商品の返品を承る場合でも、カード会社の締め日により、いったん代金相当額が口座から引き落とされる場合がありますので、ご了承ください。